Skip navigation EPAM

Цифровая трансформация: Мегафон

Видео
  • Торговля и дистрибуция
  • Телекоммуникации и медиа

С развитием цифровых технологий и внедрением digital-инструментов структура розничной торговли претерпевает большие изменения. Все больше потребителей предпочитают интернет-среду. Взаимовлияние онлайн- и офлайн-пространств вынуждает компании обеспечивать достойный уровень сервиса для всех каналов продаж и обслуживания, учитывая специфические потребности клиентов каждой группы.

В программе «Цифровые технологии» Михаил Голубев, директор центра компетенции Online компании МегаФон, делится своим опытом достижения баланса между использованием ресурсов омниканальности, отвечает на вопрос, чем именно занимается центр компетенции Online и как избежать конкуренции внутри одной компании между онлайн- и офлайн-сетями.

ПОЯВИЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Если вы хотите получить более детальную информацию о проектах, решениях и возможностях EPAM, свяжитесь с нами по адресу: 
sales_cis@epam.com

Или отправьте запрос через форму обратной связи.

ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?


Наши офисы