Skip navigation EPAM

ЕРАМ улучшает решение для управления цифровыми активами для одной из крупнейших в мире туристических компаний

Проект
  • Путешествия и гостеприимство

TUI Group - международная туристическая компания с головным офисом в Ганновере, Германия. Это одна из крупнейших в мире компаний, работающих в сфере туризма и путешествий, имеющая свыше 1800 туристических агенств, 300 отелей, 6 авиакомпаний, 13 круизных лайнеров и бесчисленное количество розничных торговых точек по всему миру. Ежегодно она обслуживает свыше 30 миллионов клиентов и обладает несравнимым опытом организации отдыха в 180 странах мира.

TUI  взаимодействует с огромным количеством своих партнёров - крупных и мелких, от отелей до небольших гостиниц, от международных туристических бендов до локальных агентств - для того, чтобы предоставить клиентам всё необходимое для планирования отдыха. Для совместного продвижения с TUI партнёры должны предоставлять мультимедийные цифровые материалы (например, фото или рекламные ролики), которые будут способны обеспечить лучшие продажи.

Основные проблемы

  • Компания столкнулась с проблемой, что использование децентрализованной базы данных цифровых активов становится преградой для развития бизнеса
  • Контент предоставлялся в ручном режиме, без соответствия требованиям к таксономии и метаданным и возможности использования в других системах
  • Качество контента различалось от страны к стране из-за отсутствия стандартов для цифровых активов и возможности повторного переиспользования контента в разных странах
  • У партнёров TUI не было возможности легко и эффективно рекламировать свои туристические услуги и предложения

Особенности решения

Совместно EPAM и TUI был разработан новый инструмент загрузки на основе ADAM/Hybris, который  позволил тысячам партнёров TUI  работать должным образом в рамках операций, связанных с управлением контентом. К ключевым особенностям нового решения для управления цифровыми активами относятся: 

  • Централизованное хранение активов для мультирегиональной компании
  • Единое решение для управления активами, их сбора и распространения
  • Наличие встроенных процессов утверждения, управления правами и лицензирования для загруженных активов
  • Хранение различных типов контента, в том числе изображений, фотографий, документов, видео-файлов, презентаций и др.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Фокус на контенте и автоматизированная обработка данных стали двумя ключевыми элементами в рамках проекта, реализованного ЕРАМ и TUI. В результате было создано решение, которое оказало положительное влияние на развитие бизнеса TUI и партнеров компании. С момента внедрения решение:

  • Хранит 1 200 000 активов на текущий момент 
  • Используется более чем в 10 локациях по всему миру
  • Импортирует свыше 30 000 активов в месяц
  • Экспортирует свыше 1 000 активов в месяц
  • Имеет 566 пользователей из разных стран

Кроме того, инструмент загрузки предлагает дополнительный пользовательский интерфейс для процедуры загрузки, конфигурации системы и авторизации; обеспечивает возможность кастомизации тем пользовательского интерфейса; интегрируется с различными системами управления активами и развёрнут на Amazon Web Services.

Технологии

  • Amazon Web Services
  • ADAM/Hybris

МНЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА

Благодаря невероятной производительности и целеустремлённости команды релиз [этого инструмента] прошёл как по маслу.

TUI

ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?


Наши офисы